Пришла ко мне на приём семейная пара. За день это была у меня пятая консультация, но я, несмотря на усталость и голод, была спокойна и невозмутима.
Мужчина раздраженно сообщил, что у психолога он никогда не был, и то пришел лишь потому, что жена уговорила.
– Но ведь Ваша жена почему – то решила, что консультация психолога Вам необходима. Расскажите, в чем проблема – сказала я заученную фразу. Мужчины крайне редко приходят ко мне на прием по собственной воле.
– Сын у нас дебил! – резко произнес клиент. На его лице читались недовольство и раздражение, он явно был крайне обеспокоен и с трудом сдерживал эмоции.
Женщина в это время сидела, съежившись, зажав руки между коленями, и смотрела в пол.
Смотрю на мужчину и сообщаю, что дебил – это диагноз. Затем прошу объяснить, в чем конкретно дело, ведь если речь действительно о диагнозе, то это явно не моя компетенция. Но, судя по реакции клиента, все же они пришли по адресу.
– Объясните, что мне делать с сыном? Жена сказала, что Вы поможете. Все границы потерял, еще 14 лет только, а ведет себя как…
Он морщится и замолкает. Злится, трет шею, смотрит в пол. Решаю немного помочь.
– Как он себя ведет? Расскажите, приведите примеры.
Клиент бросает быстрый взгляд на жену, которая все так же сидит, бледнея и не поднимая глаз, и с раздражением начинает рассказывать:
– Каждый день с работы прихожу, а его обувь прямо на середине коврика стоит. Сколько раз ни говорил ему ставить ботинки сбоку, а он, будто дурак, не понимает. Мы для него стараемся, я работаю, мать работает, а он не ценит ничего. Жене хамит, по дому помощи от него никакой, все, что ни скажешь, мимо ушей пропускает. Не знаю, то ли вся молодежь сейчас такая, то ли у нас такой неправильный сын. Как найти причину, или подход к нему? Разве можете Вы на это ответить?
И не знаю, почему, может, из – за усталости, а может в целом из – за нестандартности ситуации и клиентов, но захотелось мне нарушить все имеющиеся правила психологической консультации. Тем более регламентирована первая встреча, когда требуется собрать информацию, определить запрос и установить контакт с клиентом.
Первой встречей обычно работа не заканчивается, а только начинается. Но все же я ответила мужчине, что решение у меня есть.
И он был этому крайне удивлен.
– Вы не можете найти с сыном общий язык, не знаете, как с ним разговаривать. Так?
Клиент кивает, смотрит настороженно и напряженно. Удивлен, еще не до конца доверяет, если доверяет вообще. Но все же слушает, и от этого только сильнее хочется помочь этой семье.
– Как имя Вашего сына?
– Руслан.
Я встаю и в полной тишине следую к рабочему столу. Беру лист бумаги, отыскиваю маркер и пишу на нем «Руслан, 14 лет». Поворачиваюсь, осматриваю кабинет. Выбираю место и кладу лист на пол. Возвращаюсь к мужчине и говорю:
– Представьте, что на этом листе стоит Ваш сын.
Клиент погружается куда – то в глубь себя, но внимательно смотрит на лист и вдруг произносит, уже гораздо спокойнее, чем прежде:
– Представил.
– Теперь медленно подойдите к листу и встаньте на место сына.
Мужчина сомневается, но все же встает и выполняет мое задание. Жена смотрит на него, затаив дыхание. Мне тоже интересно, получится ли, но я почти уверена в успехе. Клиент стоит на бумажном листе, закрыв глаза.
– Опишите, что Вы чувствуете?
Долгое молчание. И вот он начинает говорить:
– Очень одиноко. Жить не хочется. Родители постоянно ругаются, цепляются по мелочам. Обидно, особенно отец старается. Хоть раз бы похвалил, попробовал поговорить нормально, без криков и нотаций. Спросил бы, как дела, дал совет. Только совет, а не как обычно. Он только и умеет, что указывать на ошибки.
Мужчина снова замолк и открыл глаза. Прошу клиента выйти из листа.
Он молча подходит к стулу, садится. В комнате тишина, женщина плачет. Мужчина смотрит в пол, и они ничего не говорят еще некоторое время. Я не мешаю им пережить, понять и переосмыслить случившееся.
– Теперь я все понял, – тихим голосом говорит мужчина, смотря невидящими глазами в одну точку на паркете. – Я все понял, я вспомнил себя в детстве. Именно так я себя и чувствовал.
Они помолчали еще немного, а потом ушли. Какие – то другие, преобразившиеся. Спокойные, тихие. Я почувствовала, как и мне самой становится хорошо на душе от того, что помогла еще одной семейной паре. А потом посмотрела на часы.
18 минут прошло с того момента, как они пришли. Это была самая быстрая консультация в моей жизни.
