Когда началась моя карьера, коллеги меня предупредили о том, что мне часто придётся столкнуться со странными вопросами от пассажиров. Вопросы будут не только странными, но и совершенно неожиданными.
К примеру, один из пассажиров поинтересовался у меня, где на борту самолёта расположена «безлопастная комната». Возник вопрос, почему он вообще решил, что такая комната вообще есть. Это он прокомментировал тем, что в случае катастрофы, бортпроводникам удаётся выжить, так как они прячутся в этой самой комнате.
Однажды пассажир обратился за помощью к бортпроводнику, чтобы тот передал пилоту лететь немного выше, а другой напротив – ниже, так как у его жены боязнь высоты.
Одна женщина желала быть первой во время выхода из самолёта и скорее забрать свой багаж, поэтому после взлёта приготовилась к выходу. Пришлось потратить немало сил и времени на то, чтобы усадить её на своё место.
Просьбы пассажиров – это отдельная история. Однажды один из пассажиров захотел насладиться горячим кофе, и заявил о своём желании бортпроводнику, на что тот пояснил, что из-за турбулентности горячие напитки не предусмотрены на борту самолёта. Пассажир ответил, что всё понял и попросил заменить горячий кофе горячим чаем.
А вот одна пассажирка долго возмущалась и дёргала бортпроводников с вопросом, почему мы до сих пор не взлетели. Ей сообщили, что самолёт находится в полёте уже несколько часов. Женщина сказала, что на протяжении пары часов видит в окне одно и то же озеро. Пришлось ей объяснить, что она видит в окне тихий океан.
С людьми работать очень непросто. Однажды мужчина захотел подышать свежим воздухом, поэтому потребовал срочно выйти, а другой – попросил выключить двигатели, так как они вызывают у него сильную головную боль.
После такого стало ясно одно – скучать на такой должности точно не придётся, а ещё пригодится терпение и спокойствие в этом нелёгком труде.
